Lesson2 〜アカウント評価とフォロワーについて

目次

販売アカウント評価について

これからフリマアプリやヤフオクで
ブランド品を販売していく上で、
「販売アカウントの評価」は非常に重要な要素になります。

なぜなら、
評価はそのまま 「出品者への信頼度」 に直結するからです。


評価が低い出品者はどう見られるか?

もしあなたが、メルカリなどで
ブランド品を購入しようとしていた場合、

  • 評価が低い
  • 悪い評価が付いている
  • 評価の数が極端に少ない

このような出品者を見て、
安心して購入できるでしょうか?

おそらく多くの人が
「不安」「トラブルがありそう」
と感じるはずです。


評価が低い=信頼できない可能性

普通に丁寧な取引をしていれば、
悪い評価が付くことはほとんどありません。

それにも関わらず評価が低い場合、

  • 過去にトラブルがあった
  • いい加減な取引をしていた
  • 最悪の場合、偽物を扱っていた

このように疑われてしまいます。

私自身、商品を仕入れる際は
必ず出品者の評価を確認します。

どれだけ安くても
どれだけ状態が良く見えても
評価の低い出品者からは絶対に購入しません。

理由は単純で、
「信頼できない出品者」と認識してしまうからです。


評価が少ない出品者も注意

悪い評価がなくても
評価数が極端に少ない出品者も注意が必要です。

最近では、

  • 捨てアカウント
  • 無在庫販売
  • スーパーコピー(偽物)の大量出品

こういったアカウントが増えています。

特に海外からの格安コピー品を
数打ちで販売する手法も存在するため、
評価が少ないアカウントは
購入者から警戒されやすいのが現状です。


評価は「商売の信用力」

このように、

  • 評価が悪い
  • 評価数が少ない

これはフリマアプリで
商売をする上で大きなマイナスになります。

逆に、評価が高い出品者は

  • 取引が丁寧
  • 写真・説明と実物の差が少ない
  • トラブルが少ない

と判断され、
購入者は安心して購入できます。

つまり、

評価 = 安心して購入できる指標

と言っても過言ではありません。


評価が少ない人がやるべきこと

評価がまだ少ない方は、

  • ブランド品以外の不用品を売る
  • 安価な商品を購入して評価を貯める

などを行い、
まずは評価を増やすことを優先してください。

目安としては
最低でも評価50以上を目指しましょう。

「50も必要なの!?」
と思うかもしれませんが、

普通に仕入れと販売をしていれば
50評価は意外とすぐに到達します。


評価はメルカリを最優先

評価を貯めるなら
メルカリを最優先で行ってください。

理由は、
最も売れやすいフリマアプリだからです。

逆に、
一番評価を上げにくいのが PayPayフリマ です。

PayPayフリマは
「販売した時の評価」しか付かないため、
購入では評価を増やすことができません。

※ヤフオクと評価は共有されていますが
PayPayフリマに反映されるのは
販売評価のみなので注意してください。


フォロワーについて

次に、フォロワーの重要性について解説します。

フリマアプリには
出品者をフォローする機能があります。

フォロワーとは、
あなたのショップに興味を持っている人
と考えてください。


フォロワー=見込み客

フォロワーは、

  • あなたの商品に興味がある
  • 今後購入する可能性が高い
  • リピーターになる可能性がある

非常に価値の高い存在です。

実際、フォロワーが多い出品者の
アカウントを見ると、

  • SOLD OUTが多い
  • 回転が早い

このような特徴があります。


フォロワーが増えるメリット

フォロワーが増えることで、

  • 売れやすくなる
  • 知名度が上がる
  • 信頼度が高まる

良いことしかありません。

また、同業者からフォローされる場合は、

  • 商品ラインナップ
  • 写真の撮り方
  • 商品説明

これらが「お手本」になっている証拠でもあります。


フォロワー=信頼とリスペクト

フォローとは、

信頼・共感・リスペクトの証

です。

キングコング西野亮廣さんも
「今の時代は信頼がお金になる」
と語っています。

信頼を積み重ねた先に
売上が生まれるのです。


フォロワーの増やし方

フォロワーを増やす方法は
SNSと基本的に同じです。

フォロワーが増える条件

  • 出品数を増やす
  • 出品頻度を上げる(理想は1日1品)
  • 魅力的な商品を扱う
  • 写真をキレイに撮る
  • 商品説明を丁寧に書く

この5つを継続することが
最も重要です。

投稿数が少なく
魅力のないショップを
フォローしたくなる人はいません。


まとめ

フォロワー集めは
立派なマーケティングです。

  • 評価を積み上げる
  • フォロワーを増やす
  • 信頼を貯める

これができれば、
自然と売れるショップになります。

もし、

  • 売れない時期
  • フォロワーが増えない時期

が来たら、
ぜひこのページをもう一度読み返してください。

きっと新しい気付きが
見つかるはずです。

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