フリマアプリのプロフィールの重要性について
メルカリやラクマなどのフリマアプリには、
プロフィールページという「自分のショップを紹介するページ」があります。
このプロフィールは 最大1,000文字まで記載することができます。
しかし実際には、
プロフィールをほとんど書いていない出品者も多く見かけます。
ですが、結論からお伝えします。
👉 プロフィールは1,000文字をしっかり使って、必ず書いてください。
なぜプロフィールが重要なのか？
フリマアプリでの取引は、
**「ネット上での顔が見えない金品のやり取り」**です。
実店舗のように、
・店員さんの顔を見て
・お店の雰囲気を感じながら
買い物をすることはできません。
そのため購入者は、
値段に関わらず 必ず不安 を感じています。
購入者が感じている不安
もしあなたが、
フリマアプリでブランド財布を購入するとしたら、
少なからずこんな不安はありませんか？
・「偽物を掴まされるかもしれない」
・「写真よりもボロボロの商品が届くかもしれない」
こうした不安を抱えたままでは、
購入まで踏み切れない人も多いのが現実です。
プロフィールは「不安を安心に変える場所」
プロフィールに、
・どんなショップなのか
・どこから商品を仕入れているのか
・写真や説明通りの商品を販売していること
・保証や返品対応について
を きちんと明記する ことで、
購入者の不安は大きく軽減されます。
結果として、
👉 購入される確率が大きく上がります。
プロフィール＝実店舗でいう「看板」
プロフィールは、
実店舗で例えるなら 「看板」 です。
もしあなたがラーメン屋を開くとしたら、
看板を出さずに営業しますか？
看板があるからこそ、
「ここはラーメン屋さんなんだ」と分かり、
ラーメンを求めている人が入店します。
これと同じで、
あなたはこれから
「ネット上の中古ブランドショップ」を開店する わけです。
看板（＝プロフィール）を出すか出さないかで、
お客さんが集まるかどうかは 一目瞭然 ですよね。
プロフィールは差別化にもなる
さらに、
しっかりしたプロフィールを書くだけで、他の出品者と差別化ができます。
プロフィールを書かないのは、
正直言って とても勿体ない ことです。
ここまでで、
プロフィールの重要性は十分に理解していただけたと思います。
プロフィール文章の作成方法
プロフィールに必ず記載する内容
最低限、以下の内容は記載してください。
・丁寧なあいさつ
・ショップの特徴・セールスポイント
・取り扱っている商品について
・主な仕入先
・商品の保証内容
・返品・キャンセルについて
・購入時の注意点
・商品管理方法
・あなたのショップで購入するメリット
・古物商許可証番号（信頼度アップ）
文章作成のポイント
1,000文字以内に収めるため、
要点を意識して文章を作成しましょう。
また、
文章を書く際にとても大切なのが 改行 です。
・文字を長く連続で書かない
・1文〜2文ごとに改行
・スマホ画面で横幅の半分くらいで改行
を意識してください。
読者が
「読みやすい」「疲れない」
と感じる文章を心がけましょう。
プロフィール写真について
プロフィール写真も、
文章と同じくらい 重要な要素 です。
プロフィール写真も、
実店舗で言えば 看板 です。
・販売商品に関連した写真
・ブランド品に関係する写真
を使用するのがおすすめです。
また、
プロフィール写真は頻繁に変えないようにしてください。
フォロワーが増えると、
「この写真＝あの出品者」
と認識されるようになり、
新しく出品した際に
商品を見てもらえる確率が上がります。
最後に
プロフィールを書けるのは、
メルカリとラクマのみです。
ヤフオク・PayPayフリマには
プロフィール欄がないため、
この2つは特に力を入れてください。
ショップ名は、
すべてのプラットフォームで
統一するのがおすすめです。
他サイトを横断して見る購入者も多く、
ショップの認知度アップにも繋がります。
（※強制ではありません）
以上で Lesson1 を終了します。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
